Актуальные проблемы защиты прав потребителей

Актуальные проблемы защиты прав потребителей

В РосНОУ прошла международная конференция «Актуальные проблемы защиты прав потребителя»

Конференция проходила при поддержке Ассоциации юридического образования, Московского областного отделения Ассоциации юристов России, компании «Гарант».

В конференции приняли участие преподаватели, студенты и практикующие юристы, которые в своих докладах обозначили существующие проблемы в сфере защиты прав потребителей в России, Европейском Союзе, а также ответили на вопросы участников конференции. С вступительным словом к собравшимся обратился декан юридического факультета РосНОУ Алексей Александрович Тыртышный, который в своем докладе обозначил направления работы конференции: — роль государства в обеспечении защиты прав потребителей; — проблемы защиты прав потребителей в жилищно-коммунальной сфере; — охрана интеллектуальной собственности как фактор защиты прав потребителей; — защита прав потребителей медицинских, финансовых и других услуг; — совершенствование антимонопольного законодательства и правоприменительной практики антимонопольных органов по защите прав потребителей; — законодательное обеспечение соблюдения защиты прав потребителей: административно-правовой и уголовно-правовой аспекты; — особенности организации оказания образовательных услуг в системе высшего образования в современных условиях. Основным организатором конференции был профессорско-преподавательский состав кафедры гражданско-правовых дисциплин, а в частности заведующая кафедрой, к.ю.н.

Некоторые проблемы защиты прав потребителей в Российской Федерации Текст научной статьи по специальности — Государство и право

Савченко Е. Я. Некоторые проблемы защиты прав потребителей в Российской Федерации // Актуальные проблемы гуманитарных и естественных наук. 2013. №12-2. URL: http://cyberleninka.ru/article/n/nekotorye-problemy-zaschity-prav-potrebiteley-v-rossiyskoy-federatsii (дата обращения: 20.04.2019). Савченко Е. Я.

«Некоторые проблемы защиты прав потребителей в Российской Федерации»

Актуальные проблемы гуманитарных и естественных наук (2013).

Актуальные проблемы защиты прав потребителей

В ходе дискуссии участники подробно и заинтересованно обсудили наиболее актуальные проблемы применения Закона РФ «О защите прав потребителей».

Особое внимание вызвали такие вопросы как качество продовольственных товаров и их обмен, продажа и обмен технически сложных товаров, особо активно обсуждались вопросы в сфере ЖКХ, а также сфера применения Закона РФ «О защите прав потребителей». По итогам проведения круглого стола все выступающие отметили высокую степень практической и общественной значимости защиты прав потребителей. Начальник отдела защиты прав потребителей О.А.

Защита прав потребителей медицинских услуг: актуальные проблемы

При разнообразии форм оказания медицинской помощи населению, появление наряду с государственными и муниципальными частных медицинских услуг требуется более четкая гражданско – правовая регламентация врачебной деятельности и работы среднего и младшего медицинского персонала. Недочеты в данном направлении, неправильные действия медицинских работников могут быть основанием не только для морального осуждения, но и для привлечения их к различным видам юридической ответственности. Следовательно, научный подход к определению прав, обязанностей и условий ответственности медицинских организаций является исходной предпосылкой эффективной медицинской деятельности .

Семинар Актуальные проблемы правового обеспечения медицинской деятельности

Семинар проводили сотрудники кафедры медицинского права Первого Московского государственного медицинского университета им. И.М.Сеченова. Программа семинара разработана под руководством Президента Национальной Ассоциации медицинского права, Заслуженного юриста России, члена-корреспондента РАМН, заведующего кафедрой медицинского права Первого МГМУ им.

И.М.Сеченова, доктора медицинских наук, главного редактора федерального научно-практического журнала «Медицинское право» профессора Юрия Дмитриевича Сергеева. Ю.Д.Сергеев выступил с докладом на тему:

« Юридическая ответственность медицинских организаций за профессиональные и должностные правонарушения (судебная и экспертная практика»

. Павлова Юлия Владимировна – к.ю.н.

Актуальные вопросы защиты прав потребителей финансовых услуг в России

А в феврале этого года в Москве прошла встреча министров финансов и управляющих центральных банков стран, входящих в двадцатку самых развитых (так называемую Группу двадцати), в ходе которой особое внимание было уделено вопросам защиты прав потребителей финансовых услуг. На первый взгляд это два не связанных друг с другом события, но оба они являются, как считает Андрей Константинович СИНЯГИН, директор департамента консультационных услуг государственному сектору ООО «ФБК», к.

Глава II. ПОНЯТИЕ И ПРАВОВОЙ СТАТУС ПОТРЕБИТЕЛЯ: ДОКТРИНАЛЬНЫЕ ПОДХОДЫ § 1. Основные подходы к дефиниции «потребитель» в цивилистической доктрине § 2. Правовой статус потребителя: понятие и специфика Глава III.

ПРАВОВЫЕ ИСТОЧНИКИ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ § 1. Теоретико­правовая характеристика прав потребителей § 2. Нормативно­правовое регулирование гражданских отношений с участием потребителей

В Омске проводят «горячую линию» по вопросам защиты прав потребителей

Вчера, 15 марта, отмечался ежегодный Всемирный день защиты прав потребителей. Однако мероприятия, приуроченные к которому празднику будут проходить в Омске еще в течение месяца. В этом году их девизом стали слова: «Исключить антибиотики из меню». В настоящее время на территории города действуют более 20 общественных организаций, помогающих омичам отстаивать свои права как потребителям. Для взаимодействия и поддержки данных общественных объединений и повышения правовой культуры жителей в горадминистрации создали секцию по защите прав потребителей при Координационном общественном совете при мэре Омска. На секции всегда поднимаются самые актуальные проблемы: пресечение несанкционированной торговли, защита потребительского рынка Омска от фальсифицированной продукции, проблемы и перспективы развития сферы торговли и услуг и другие.

Анализ ситуации на потребительском рынке, а также статистические данные, приведенные Управлением Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Тюменской области, свидетельствуют о тенденции к увеличению количества нарушений прав потребителей. Так, общее количество обращений граждан в 2013 году увеличилось на 27, 2%. Наибольшее количество обращений связано с нарушением в сфере розничной торговли (39,2%), оказание жилищно-коммунальных услуг (34,1 %), услуг связи (5,9 %), деятельности на финансовом рынке (5,8 %), бытового обслуживания (2,9 %) [2]. Увеличение количества споров по делам о защите прав потребителей и накопившиеся вопросы, возникающие в связи с применением судами Закона о защите прав потребителей, вызвали необходимость принятия Верховным Судом Российской Федерации Постановления Пленума

«О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей»

от 28 июня 2012 года № 17 (далее – Постановление Пленума ВС РФ № 17) [3]. Важность указанного Постановления состоит в том, что оно: во-первых, исходит из приоритета обеспечения баланса между интересами потребителей и предпринимателей; во-вторых, дает оценку возможности применения норм Закона о защите прав потребителей к различным общественным отношениям (например, к отношениям, возникающим из договора участия в долевом строительстве, договора страхования, как личного, так и имущественного, договора банковского вклада, договора перевозки, договора энергоснабжения, отношениям по оказанию риэлтерских услуг), а также разъясняет особенности применения норм Закона о защите прав потребителей к указанным отношениям [4,5]. Принятие Постановления Пленума ВС РФ № 17 существенно улучшило и сделало более единообразной судебную практику по ряду типичных споров, при рассмотрении которых нормы законодательства прежде нередко трактовались судами неблагоприятным для потребителя образом. Однако постановление не могло решить всех проблем правосудия для российских потребителей.

директор департамента потребительского рынка Ростовской области.

1 октября, в Ростове-на-Дону в рамках конференции по защите прав потребителей пройдет торжественное награждение компаний-производителей, прошедших программу добровольной сертификации «Сделано на Дону». Знаком качества отметят продукцию предприятий, доказавших строгое соблюдение российских и международных стандартов качества. 6 октября ведущие донские аграрии и областные власти приняли участие в торжественном собрании в честь Дня работника сельского хозяйства и перерабатывающей промышленности Дона.

Общество защиты прав потребителей России

Общество защиты прав потребителей приоритетной задачей ставит защиту законных интересов физических лиц и организаций при их участии в судебных делах и досудебном урегулировании споров. Цель Общества – оказать помощь потребителям в следующих вопросах: в приобретении какого-либо товара хорошего качества. Именно это условие является залогом обеспечения безопасности жизни и здоровья потребителя; в обеспечении исчерпывающими и правдивыми данными о товаре, производителе; толкование и ознакомление потребителей с их правами. Для достижения поставленных целей Общество, руководствуясь законом РФ «О защите прав потребителей» занимается: оказанием услуг высокого уровня по осуществлению юридически значимых действий, в том числе составлении претензий ( жалоб или исков) в суды любого уровня.

Аннотация Я.В.

Вольвач рассматривает доктринальные взгляды на гражданско-правовое регулирование отношений по обслуживанию населения, отраженные в научной литературе концепции договора, призванного регулировать указанные отношения, актуальные проблемы правового регулирования отношений по защите прав потребителей. Ключевые слова: потребительский договор; договор на обслуживание граждан; концепция договора по оказанию услуг; защита прав потребителей. Тема договора на обслуживание граждан 1.

Продолжается приём заявок

Потребителю необходимы ориентиры, которые сделают его выбор более качественным, будут способствовать внедрению мировых стандартов обслуживания, культуры сервиса и, конечно же, привлекут внимание представителей государственных организаций и СМИ к проблемам защиты прав потребителей. Премия «Права потребителей и качество обслуживания» — ежегодная общественно значимая награда, вручаемая наиболее успешным проектам в области прав потребителей и повышения качества обслуживания.

«На протяжении шести лет, что существует Премия «Права потребителей и качество обслуживания»

, значительно выросло количество ее участников и количество номинаций, что говорит о ее состоятельности и востребованности.

О журнале

Полученные результаты обладают выраженным прикладным характером, рассчитаны на повышение эффективности гражданско-правового регулирования защиты прав потребителей. Их последующее использование будет способствовать дальнейшему совершенствованию правового механизма гражданско-правовой защиты прав потребителей.

Выводы о необходимости внесения изменений и дополнений основываются на действующем законодательстве и практике его применения, а также на результатах теоретических исследований.

К вопросу о понятии “защиты прав потребителей” в Республике Беларусь

(г. Челябинск, апрель 2011 г.). — Челябинск: Два комсомольца, 2011. — С. 222-225. Тема защиты прав потребителей является актуальной по многим причинам: во-первых, это то, что касается всех без исключения, а, во-вторых, никто не защищён от нарушения своих прав. Например, в магазине отказали обменять явно бракованную вещь, автосервис просрочил ремонт машины на две недели, строители нарушили сроки строительства жилого дома на год.