Если на товар нет гарантии

5 самых распространенных заблуждений покупателя

Далее вы пришли домой. Распаковали фен. Коробку благополучно выкинули (случайно вместе с чеком). А через неделю фен заискрил и перестал работать. Тут вы и вспомнили, что гарантию на фен вам не дали, коробки нет, чека тоже, и вообще вы подписались под фразой «Претензий нет».

Думаете ситуация аховая и фен можно нести на помойку? Давайте разбираться… Часто в магазинах, где проходят распродажи или товар продается со скидкой, можно увидеть надпись

«Товар, купленный со скидкой, обмену и возврату не подлежит»

.

Если на товар нет гарантии

В комплекте были лампы (но не вставлены).

Через месяц дошли руки до лампы, вставили, включили — не включается. Кнопка включения нажимается, но не щелкает (может быть, и не должна, не знаю). На следующий день (31 день) понесла в Юлмарт — оказалось, что это товар «без гарантии».

Рекомендуем прочесть:  Закон о налоговых каникулах для ип

Зашла на сайт — действительно, есть такая приписка бледным шрифтом. При заказе не обратила внимание, даже в голову не пришло, что новый прибор может быть без гарантии.

Товар на гарантии есть товарный чек, нет гарантийного талона, примут на ремонт товар?

1 ответ.

Москва Просмотрен 112 раз.

Нет гарантийного талона

А совсем недавно пылесос перестал работать. Решив вернуть пылесос по гарантии я обнаружил, что 14.05.2012 Если нет гарантийного талона на лампочку, но есть упаковка и чек ( как-то при покупки техники нам не дали гарантийный талон а сказали что чек является гарантией) то должен продавец принять эту лампочку 26.09.2014 Купили в Ашане Московской области электропилу,в декабре 2014г. Стали эксплуатировать ее в мае 2015г.Через несколько дней она перестала работать.

Срок службы, срок годности и гарантийный срок

Вам важно знать, что такое срок службы, срок годности и гарантийный срок потому, что в течение этих сроков Вы имеете право предъявлять продавцу (изготовителю, исполнителю) претензии и требовать возмещения убытков. Срок службы — период, в течение которого изготовитель (исполнитель) обязуется (п.1 ст.5 Закона РФ «О защите прав потребителей»): обеспечивать возможность использования товара (работы) по назначению, нести ответственность за существенные недостатки, возникшие по его вине. В течение срока службы Вы имеете право: на обеспечение ремонта и технического обслуживания товара (работы), на предъявление требований по поводу существенных недостатков в товаре (работе), на возмещение вреда.

Рекомендуем прочесть:  Раздел земли и дома при разводе

Если срок службы не установлен, Вы имеете право предъявлять требования в течение 10 лет со дня передачи Вам товара (работы), а если день передачи установить не удается — со дня выпуска товара (выполнения работы). Срок годности — это период, по истечении которого товар (работа) считается непригодным для использования по назначению (п.4 ст.5 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

Гарантийные сроки для сезонной обуви

Существующее законодательство не регламентирует длительность гарантийного срока, но зато обязывает продавца поставить о нем в известность покупателя — отметкой в чеке либо хорошо заметным объявлением в торговом зале.

Например, в Екатеринбурге и Свердловской области сроки прописаны в «Правилах торговли» №55. Чтобы получить патент на право торговли в районном торговом отделе предприниматель обязан купить эти правила, ознакомиться и повесить рядом с «Законом о защите прав потребителя».