Как сдать некачественный товар

Как сдать некачественный товар

От­сутствие чека у покупателя не освобождает магазин от ответствен­ности за дефекты товара. Доказать факт покупки именно у данного продавца можно при на­личии свидетеля (знакомые, члены семьи), в присутствии которого делалось приобретение. Если вы заказывали в интернет-магазине, кто-то из близких вполне мог стоять в момент заказа за вашей спи­ной и советовать.

Доказательством могут служить также фирменная упаковка това­ра, гарантийный талон, ярлык или этикетка, сервисная книжка или любая другая сопроводительная документация.

Как сдать некачественный товар в магазин по гарантии

спасибо договорились не буду Спосибо.

Буду знать. Если вы ничего сами не проверили,то магазин в этом не виноват.Постоянно там всё покупаю,ни разу такого не. Странно читать, что надо еще и доказывать.

Во всех нормальных странах просто сдаешь в магазин некачественный товар еще извинения с подарочком получаешь. Но и в Латвии я сдала некачественную обувь, правда нервы помотала.

Когда идете. в ОБИ сейчас продают такой посадочный материал по 9 руб корешки хост, лилейников.

Возврат некачественного телефона

В данном случае в порядке ст.18 ФЗ «О защите прав потребителей» Вы можете отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за этот товар суммы, так как Вы не можете использовать товар в течение 1 года гарантии в совокупности более чем 30 дней.

Даже если при сдаче телефона Вы подписали соглашение о ремонте, то максимальный срок — 45 дней, истек и вы также имеете

Как вернуть деньги за товар?

Это подтверждается 25 статьёй Закона «О защите прав потребителей» РФ. Для того чтобы вернуть купленное как в первом, так и во втором случае нужно знать как действовать, чтобы максимально упростить процедуру возврата или обмена и не наткнутся на недобросовестных продавцов.

Покупатель, который обнаружил несущественный недостаток имеет право требовать до истечения срока эксплуатации или до конца срока действия гарантийного талона возмещение средств на его устранение, уменьшения цены или замену товара на такой же, но хорошего качества. Если товар имеет серьёзные недостатки и негоден к использованию, покупатель имеет право требовать полное возмещение денежных средств за некачественный товар, возвращение продукции назад или обмен данной единицы на аналогичную(другой формы, с другими характеристиками, другого производителя).

Существенным недостатком закон называет тот дефект, который сложился по вине продавца или производителя и проявляется в течении длительного времени, а также потребует свыше двух недель ремонта.

Исключение м из этого правила является круглогодичная обувь (к этой категории можно отнести модельные туфли, обувь для занятия спортом и домашние тапочки), в отношении которой отсчет гарантийного срока начинается со дня покупки.

Течение гарантийного срока прерывается с наступлением другого сезона. Если в сезонном товаре в ходе его использования обнаружены недостатки до наступления соответствующего сезона, гарантийный срок исчисляется со дня начала использования такого товара, заявленного потребителем.

Следует отметить, что такие надписи как: « Товар обмену и возврату не подлежит » или « Акционный товар возврату не подлежит » — юридической силы не име ю т .

Сеть салонов сотовой связи — Связной

Что фактически является первым грубым нарушением ЗоЗПП со стороны магазина .

27 октября вышеописанные неисправности проявились снова, 3 ноября 2013 года я обратилась в сервисный центр «Самсунг», в тот же день на смартфоне была произведена замена дисплея. 5 ноября вышеописанные неисправности появились снова.

Таким образом, из 37 дней, прошедших с покупки мной смартфона, пользоваться я могла им фактически 5 дней и в настоящее время сервисный центр Самсунг предлагает мне сдать аппарат на более длительный срок в ремонт, что будет уже третьим обращением с одной и той же проблемой.

Говорят обмен не предусмотрен.Опять сдавайте ремонт на полтора месяца, т.к у нас в городе их не ремонтируют.

Вопрос: можно ли как то добиться сдачи его назад. Что для этого надо сделать. Получается что я им не пользуюсь вообще, а только ремонтирую.

В магазине говорят что данный товар не подлежит возврату (только в случае-если не под лет ремонту, так получается что мне так и возить его в ремонт постоянно)

Конференция ЮрКлуба

Через несколько дней звоню директору магазина, искренне удивляюсь ограничениями, связанными с возвратом некачественного товара, и требую принять куртку. После долгих препирательств директор в части возврата уступает: «Приносите, когда будет удобно.

Только сначала мы проведём экспертизу. Если всё подтвердится, деньги получите в означенное время, потому что только в это время у нас бывает глав.бух.

Как вернуть некачественный товар в магазин

Вернуть некачественный товар иногда было просто, но чаще всего приходилось повозиться с работниками магазина. Хочу сказать, что Закон «О защите прав потребителей», один из немногих законов в нашей стране, которые действительно работают для простых граждан, тут еще можно добиться правды.

Закон «О защите прав потребителей» дает нам большие права, но только почему то не все решаются ими воспользоваться.

Каждому человеку когда-либо приходилось оформлять кредит в торговом центре или банке.

А в настоящее время столько этих банков развелось, что уже и неизвестно, к какому кредитору лучше обратиться. При расторжении договора страхования можно столкнуться с тем, что при расчете суммы возврата страховой премии, страховая компания может удержать из этой суммы 23% При определённых обстоятельствах у человека есть право применить все необходимые меры, что бы остановить нападение животного вплоть до его убийства либо принудительного.

Рекомендуем прочесть:  Общая характеристика кражи

Он не может превышать 15 дней. Если вы пожелаете вернуть технически сложный товар спустя 15 дней, вам придется доказать, что обнаруженные недостатки являются существенными и не позволяют использовать товар по назначению.

Статья 22 Закона обязывает продавца вернуть вам денежные средств в течении 10 дней после заявленного требования о расторжении договора купли-продажи. Каждый день просрочки возврата должен быть оплачен продавцом дополнительно в размере 1% от стоимости товара.

Он не может превышать 15 дней. Если вы пожелаете вернуть технически сложный товар спустя 15 дней, вам придется доказать, что обнаруженные недостатки являются существенными и не позволяют использовать товар по назначению.

Статья 22 Закона обязывает продавца вернуть вам денежные средств в течении 10 дней после заявленного требования о расторжении договора купли-продажи. Каждый день просрочки возврата должен быть оплачен продавцом дополнительно в размере 1% от стоимости товара.

Как обменять или вернуть некачественный товар

Если в купленном товаре замечены какие-то недостатки, потребитель имеет право (согласно статье 18 закона “О защите прав потребителей”) по своему выбору потребовать: Отдельно стоит отметить, что в отношении технически сложного товара (а это и различные транспортные средства, и цифровая техника, и бытовые приборы) потребитель в случае обнаружения недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать либо возврата денег, либо замены в течение пятнадцати дней со дня покупки.

Как продать залежалый или некачественный товар?

а товары по бросовым ценам .

всевозможная некондиционная продукция, товары фирм, которые не прошли сертификацию соответствия международным нормам качества и безопасности, товары, срок службы которых не превышает гарантийного срока, а некоторые из них успевают сломаться уже через месяц после покупки. Если эти товары настолько плохи, то почему они стоят лишь на 500-1000 рублей меньше, чем качественные товары известных производителей?

В этом и кроется весь грандиозный обман, который устраивают продавцы некачественных товаров – обман с ценой.

Сдать некачественный товар (чайник с запахом)

Однако, если экспертиза установит, что чайник бракован или пластмасса не соответствует требованиям, то вы сможете обменять его либо получить деньги обратно.

Так что, без экспертизы не обойтись, если в магазине добровольно откажутся поменять или забрать товар. Вам нужно написать в адрес магазина претензию.

В претензии необходимо описать все недостатки купленного товара и изложить требования.