Некачественные услуги ростелеком

Некачественные услуги ростелеком

ПАО «Ростелеком» в соответствии с условиями Лицензии на предоставление услуг междугородной и международной телефонной связи № 113030 от 11.12.2013 и Лицензии на услуги внутризоновой телефонной связи № 76583 от 29.06.2010 г. предоставляет услуги внутризоновой, междугородной и международной телефонной связи для абонентов ОАО МГТС (при автоматическом способе установления телефонного соединения и/или с помощью телефониста)

На данной странице вы можете узнать о тарифах на услуги междугородной и международной связи ОАО «Ростелеком», тарифный план «Выбор «Ростелеком» при каждом звонке» для юридических лиц Москвы, действующих в 2011 году 2. При предоставлении междугородного телефонного соединения (разговора) автоматическим способом плата взимается за каждую полную минуту продолжительности соединения (разговора),

Всю ночь звонила в их тех. поддержку, разные люди говорили абсолютно разные вещи, тем самым дезинформируя меня. Советовали вкл. и выкл. компьютер и роутер, в итоге полетел виндоус. Утром позвонила  в тех. поддержку еще раз и попросила прислать человека, чтобы тот исправил ошибку того мастера. Пришел человек, настроил роутер и сказал: «С вас 2090 руб. за вызов и установку роутера, а если вы хотите установить виндоус, то с вас + 6000 руб.

» и показал документы о том, что он не с ростелекома а с ООО «

Мастер», пришлось заплатить за настройку роутера.

Проверка показала, что вместо установленной допустимой нормы в 2%, количество несостоявшихся вызовов из 100 звонков составило 82%, сообщает «Русская планета». Прокуратура Мишкинского района сочла подобное обстоятельство не только нарушающим права потребителей услуг в области связи, но и влекущим реальную угрозу для жизни и здоровья людей. В частности, невозможность воспользоваться услугой связи при необходимости обращения за помощью к экстренным службам.

Лето Банк» предлагает подключать услуги «Ростелекома» в своих клиентских центрах

По словам вице-президента по работе с массовым сегментом ПАО «Ростелеком» Дианы Самошкиной, «потенциальные клиенты оператора должны иметь максимум возможностей для подключения домашних услуг связи, в том числе в привычных для них местах, куда они обращаются за другими сервисами». Для компании сотрудничество с «Лето Банком» имеет особое значение с учетом того, что на его базе планируется создание почтового банка. «Ростелеком» занимает лидирующие позиции на российском рынке высокоскоростного доступа в интернет (11,2 млн абонентов), кабельного ТВ (5,2 млн) и «Интерактивного ТВ» (3,0 млн), а также стационарной телефонии (23,2 млн домашних и офисных телефонов). Как сообщил первый заместитель президента-председателя правления «Лето Банка» Георгий Горшков, сотрудничество с «Ростелекомом» позволит расширить возможности банка по предоставлению качественных услуг, а сотрудникам клиентских центров «Лето Банка» даст возможность развиваться в новом направлении.

В целом, я доволен качеством услуг ОнЛайма, но. Если, взять отдельно Интернет — не рассматривать его вместе с ТВ, в пакете. То — качество связи и скорость очень часто страдают, из-за просто ужасного «комплектного» оборудования. РОУТЕР, «из коробки», НЕ ТЯНЕТ ОДНОВРЕМЕННОЕ СВОБОДНОЕ ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ТВ (с его перемоткой и онлайн сервисами) И «РАЗДАЧИ ИНТЕРНЕТА ПО ВОЗДУХУ» (нет, он выдаёт свои 60 Мбит/с, но часто «крашится и перезагружается», теряет WiFi, раздаёт со странными приоритетами и т.п.) Мой «стандартный пакет» — тариф «вместе навсегда 60»: 100+ каналов и 60 Мбит/с интернет, подключение: «оптоволокно до дома», роутер: dir 620. Использую, лично я, только одно устройство: IPad Air 2, иногда, «с гостями» — 2/3 устройства, тоже Apple.

Ростелеком» оштрафовали за некачественные услуги

Проверка показала, что вместо установленной допустимой нормы в 2%, количество несостоявшихся вызовов из 100 звонков составило 82%, сообщает «Русская планета ».

Прокуратура Мишкинского района сочла подобное обстоятельство не только нарушающим права потребителей услуг в области связи, но и влекущим реальную угрозу для жизни и здоровья людей. В частности, невозможность воспользоваться услугой связи при необходимости обращения за помощью к экстренным службам.

Закон РАА

Документ предусматривается на досудебном этапе урегулирования правового спора. Поводом написания претензии сотовому оператору послужили в последние полтора месяца атаки спам СМСок. При открытии которых активируется платная подписка. Что характеризуется, как мошеннические действия. О том, как сотовые операторы обманывают абонентов мы говорили в прошлой статье, где можно почитать мой отзыв о Ростелекоме и др.

Я имею право!

Так же,мы решили приостановить услугу провайдера,по причине отъезда на недолгий срок в другой город,на что нам былло сказано,что такого рода заявки по телефону они не принимают. Редакция сайта «Я имею право!» не несет ответственности за материалы, размещенные в этом разделе читателями ресурса. Они добавляются через форму на сайте посетителями и могут быть опубликованы без предварительной модерации.

проткнула колесо. Колесо заклеили вот только прикрутили еле-еле на 2 болта чуть не разбилась, пришлось ухать на другой шиномонтаж повторно. Можно ли 05.02.2012 Ростелеком предоставляет некачественные услуги .На мое требование расторгнуть договор купли-продажи интерактивной приставки т.к. она является бесполезной при плохом качестве услуг, ОАО Ростелеком ответил 16.10.2014 Звонят по номеру 88005555160 и говорят о долге, человек, который задолжал прописан в квартире, но не хозяин.

Отзывы о Ростелеком, ЮТК, личный кабинет, служба техподдержки, стр

Кто понесет наказание за проволочку? Либо это нормальная практика, предусмотренная внутренними регламентами? Отвратительно!В Геленджике невозможно дозвониться до ни то что до начальства но и до операторов,они просто не берут трубку и так постоянно.Чтоб узнать малейшую информацию нужно ехать в офис. 24.08.14 в 22.50 я обратился в службу технической поддержки «Ростелеком» по телефону 062 с претензией на некачественное оказание услуг- у меня заблокировали мою электронную почту и я уже несколько дней не могу войти на почтовый сервер sibmail.ru поддерживаемую «Ростелекомом».

Нужен образец или примерный текст заявления на некачественные услуги Интернета от РосТелеКом

1 ответ. Москва Просмотрен 121 раз. Задан 2011-10-12 08:19:00 +0400 в тематике «Защита прав потребителей» Подскажите пожалуйста примерный образец претензии по регрессу? — Подскажите пожалуйста примерный образец претензии по регрессу.

Проверка показала, что вместо установленной допустимой нормы в 2%, количество несостоявшихся вызовов из 100 звонков составило 82%, сообщает «Русская планета». Прокуратура Мишкинского района сочла подобное обстоятельство не только нарушающим права потребителей услуг в области связи, но и влекущим реальную угрозу для жизни и здоровья людей. В частности, невозможность воспользоваться услугой связи при необходимости обращения за помощью к экстренным службам.

Астраханцы жалуются на плохое качество услуг «Ростелекома»

В большинстве случаев она значительно занижена: оформив договор на тариф с самой большой скоростью интернета, клиент рискует получить скорость самого дешевого. Еще одной из причин негодования абонентов «Ростелекома», как они сами сообщают, является техническая поддержка: дозвониться до них практически невозможно, а если повезло — дозвонились, то все проблемы, по мнению так называемых специалистов данного интернет-провайдера, решаются перезагрузкой компьютера и роутера.