Образец претензии по возврату телефона по гарантии

Образец претензии на возврат телефона

Позвонив в сервисный центр мне сказали что такой дефект устраняется перепрошивкой телефона, если платите деньги то делается при вас, если просто по гарантии то самое позднее через 7 дней. 09.08.__ г я сдал телефон на ремонт, на мою просьбу предоставить мне на период ремонта аналогичный телефон мне сказали что могут предоставить только через 3 дня и не аналогичный телефон а самый простой поддерживающий стандарт GSM.

Образец претензии по возврату телефона по гарантии

технические повреждения, хотя я использовала телефон по правилам эксплуатации. После чего мне предложили заменить пластину в USB выходе за отдельную плату от завода производителя, но при этом телефон снимается с гарантии.

Рекомендуем прочесть:  Поиск штрафов гибдд по номеру авто

Объяснив это тем, что якобы при замене пластины будет производится пайка, и может быть задета камера после чего она не будет работать. И если телефон после этого ремонта придет в негодность, то они не несут никакой ответственности.