Работа с возвратом товара

Работа с возвратом товара

Так же клиентам предлагается брать домой бесплатные карточки с образцами оттенков различных красок. В сети магазинов OBI предлагается широчайший выбор тканей, среди которых клиенты могут найти то, что будет подходить их вкусам. Специалисты компании помогут определится с выбором и изготовят необходимый конечный продукт, исходя из пожеланий заказчика. В сети магазинов действует услуга по точному распилу различных деревянных изделий и клиенты с уверенностью получат именно те размеру, которые им нужны.

Мы же приложим все усилия, чтобы Вам помочь в решении сложившийся ситуации честно, оперативно, вежливо, с заботой и максимально, где это возможно, не обращая внимания на закон РФ «О защите прав потребителей», согласно которому мы работаем и который зачастую очень ограничивает Ваши права. А в случае, если у Вашей техники наступил гарантийный случай, мы не сможем произвести ремонт . но обязательно поможем Вам найти телефон сервисного центра (если его нет в гарантийном талоне).

По договору поставки поставщик-продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность, обязуется передать в обусловленный срок или сроки производимые или закупаемые им товары покупателю для использования в предпринимательской деятельности или в иных целях, не связанных с личным, семейным, домашним и иным подобным использованием (ст. 506 ГК РФ). Если иное не предусмотрено правилами Гражданского кодекса РФ о договоре поставки, положения, предусмотренные параграфом 1 главы 30 «Купля-продажа» ГК РФ, применяются и к договору поставки товаров (п. 5 ст. 454 ГК РФ)

Правила возврата

Обойти жилой дом с правой стороны, далее идти до адреса Олимпийский пр-кт, д.30. Время пути от метро Марьина Роща 5-7 минут. Также Вы можете позвонить в наш колл-центр и вызвать курьера или прийти в любой офис СПСР в вашем городе. Доставка возврата оплачивается покупателем. Деньги за товар будут перечислены на банковский счёт покупателя. По истечении двух недель, но в течение гарантийного срока, покупатель может вернуть товар, если товар, по мнению покупателя, не соответствует должному качеству; в таком случае покупателю необходимо произвести экспертизу и вложить результат экспертизы в возврат.

Ответ: Учитывая норму п. 5 ст. 171 Налогового кодекса РФ и позицию финансовых органов, выраженную в Письме Минфина России от 16.05.2012 N 03-07-09/56, после вступления в силу Постановления Правительства РФ от 26.12.2011 N 1137

«О формах и правилах заполнения (ведения) документов, применяемых при расчетах по налогу на добавленную стоимость»

(далее — Постановление N 1137) поставщик, по нашему мнению, вправе выставить корректировочный счет-фактуру на стоимость возвращенного товара, принятого на учет покупателем, применяющим упрощенную систему налогообложения.

Возврат товаров на основании ненадлежащего исполнения условий договора (некачественная продукция) не признается реализацией для целей налогообложения НДС (п.1 ст.39 НК РФ). Покупатель при возврате товара, не соответствующего условиям договора, счет-фактуру не выписывает и передает товар на основании накладной, а также составляет и направляет продавцу акт, в котором необходимо зафиксировать выявленные недостатки товара. При возврате товаров налоговая база по НДС у продавца уменьшается на сумму налога, уплаченную продавцом в бюджет при реализации товаров, в случае возврата этих товаров (в том числе в течение действия гарантийного срока) продавцу или отказа от них. Пунктом 1 ст.172 НК РФ установлено, что налоговые вычеты, предусмотренные статьей 171 НК РФ, производятся на основании счетов-фактур, выставленных продавцами при приобретении налогоплательщиком товаров (работ, услуг), документов, подтверждающих фактическую уплату сумм налога, документов.

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный/кассовый чек либо иной документ, подтверждающий оплату указанного товара. В случае товара ненадлежащего качества Вы вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи, возвратить товар и потребовать возврат уплаченной за товар денежной суммы. Право на возврат не распространяется на список товаров, предусмотренных Постановлением Правительства РФ № 55 от 19.01.1998 г.

Правила и условия для возврата (обмена) товара в магазин Сеньор Фарфор

Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара (товарный либо кассовый чек, накладные). Если Товар был в эксплуатации, имеет дефекты (трещины, царапины, сколы, механические повреждения за исключением скрытых производственных дефектов), находится в неполной комплектации или не в фабричной упаковке, то возврат Продавцом произведен не будет. Обмену не подлежат товары надлежащего качества, указанные в Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, бывших в употреблении, не подлежащих возврату или обмену, утвержденном Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55.

Возможно ли осуществить в такой ситуации возврат товара с возвратом денег от поставщика?

Еще я рекомендую Вам обратиться с жалобой в Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Самарской области: 443079, г. Самара. проезд им. Георгия Митирёва, дом 1, телефон: 260-38-25, с требованием о привлечении Продавца к административной в соответствии со ст.14.7 КоАП РФ и гражданско -правовой ответственности в виде иска в защиту неопределенного

Рекомендуем прочесть:  Как оформить гражданский брак

Возврат Товара В Леруа

Если вы планируете покупки в Леруа Мерлен, возврат товара для все не будет проблемой. За возвращаемый товар покупатель вправе потребовать деньги, или же воспользоваться предложением продавца и обменять не понравившуюся товарную позицию на аналогичную, но с лучшими характеристиками. В ситуациях, когда оплата покупки осуществлялась с помощью банковской карты, после возврата товара, Леруа денежные средства в считанные минуты перечисляет на карту потребителя.

В этом случае при возврате товара (обратной реализации) такой покупатель не может выставить счет-фактуру с выделенной суммой налога. Но у продавца в случае возврата товара остается право на налоговый вычет, поскольку положения ст. ст. 171, 172 НК РФ не содержат исключений по вычету сумм НДС при возврате товара лицами, не являющимися плательщиками НДС. В этом случае учет НДС осуществляется в порядке, аналогичном предусмотренному для возврата товаров, не принятых на учет покупателем — налогоплательщиком НДС.

Хотим обратить Ваше особое внимание на то, что к приему товара необходимо отнестись ответственно, т.к. в соответствии с п.1 ст. 459 ГК РФ и со ст. 211 ГК РФ, претензии по внешнему виду и комплектации можно предъявлять только до момента передачи товара покупателю. Вы можете отказаться от заказанного товара в любое время до его получения. Вы вправе обменять товар надлежащего качества на аналогичный в течение 14 дней с момента получения заказа, не считая дня покупки, в случае, если товар не входит в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену, утвержденному Постановлением правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г.

Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания. Возврату не подлежат непродовольственные товары надлежащего качества, входящие в утверждённый перечень, согласно Постановлению Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55. 1. Аккуратно упаковать товар в оригинальную упаковку в полной комплектации (товары, поставляемые в комплекте необходимо возвращать также в комплекте);

Работаем по договору комиссии, комиссионер

Поэтому организация может задокументировать возврат товарной накладной по форме № ТОРГ-12 или расходной накладной, составленной в произвольной форме. Поскольку товар, полученный от комитента, не является собственностью комиссионера, учет всех операций с товаром комитента организация ведет на забалансовом счете 004 «Товары, принятые на комиссию».

Принятый от покупателя бракованный товар приходуется комиссионером на счет 002

«Товарно-материальные ценности, принятые на ответственное хранение»

в оценке, согласованной с собственником (комитентом), и при передаче его впоследствии комитенту списывается с указанного забалансового счета.