Закон о защите прав потребителя регламентирует

Информация для потребителей информационных услуг, предоставляемых агентствами недвижимости

При обращении граждан в агентства недвижимости с заявлениями о возврате денежных средств, как правило, их требования остаются без удовлетворения. В связи с чем, Управление Роспотребнадзора по Республике Бурятия информирует потребителей, что данный вид услуг, предоставляемых агентствами недвижимости, регламентируется положениями Закона РФ «О защите прав потребителей».

Статья 504

2. При замене недоброкачественного товара на аналогичный, но иной по размеру, фасону, сорту или другим признакам товар надлежащего качества подлежит возмещению разница между ценой заменяемого товара в момент замены и ценой товара, передаваемого взамен товара ненадлежащего качества. Если требование покупателя не удовлетворено продавцом, цена заменяемого товара и цена товара, передаваемого взамен него, определяются на момент вынесения судом решения о замене товара.

Основные законы, регулирующие сферу защиты прав потребителей

Причем выбор времени для этого целиком зависит от потребителя, не учитывая стадию выполнения заказанной работы или услуги. Но потребителю вменяется при этом в обязанность уплатить сумму, равную той, которую исполнитель уже затратил на выполнение своих обязательств. При этом совершенно не важно, насколько качественно справлялся исполнитель со своей работой – играет роль только желание потребителя. 25 статья закрепляет за покупателем возможность возврата товара надлежащего качества.

Государственная защита прав потребителей

В нем декларировано право потребителя на приобретение товаров надлежащего качества, безопасных для жизни и здоровья. Закон наделил потребителей правом получения информации о товарах, их изготовителях, продавцах; гарантировал государственную и общественную защиту инте­ресов потребителей и определил механизм реализации этих прав. В ст. 4 Закона определено понятие «качество товара (рабо­ты, услуги)», что позволяет во многом снять потенциальные разногласия между потребителями и продавцами.

Юрист по ЗПП руководствуется основным законом РК «О защите прав потребителей», Гражданским кодексом, Гражданско-Процессуальным кодексом. Основными услугами юриста по Защите прав потребителей являются: возврат или обмен товара ненадлежащего качества, возврат денежных средств за товар ненадлежащего качества или за некачественно оказанную услугу, взыскание морального или материального вреда с продавца, восстановление ущемлённых прав потребителя.

Рекомендуем прочесть:  Раздел жилплощади при разводе

Защита прав потребителей в сфере в авто

Закон «О защите прав потребителей» регламентирует отношения между физическим лицом (покупателем) и юридически лицом (продавцом), с точки зрения закона потребитель имеет право на: • владение информацией по защите своих прав, как потребитель (ст.3); • надлежащее качество купленного автомобиля (ст.4); • возможность и технического обслуживания и ремонта (ст.6); • безопасность автомобиля (ст.7); • на полноценную информацию об изготовителе (исполнителе, продавце), о его товарах, работах и услугах (ст.8); • компенсацию материального и морального вреда (ст.14-15). Статья 18 Закона «о Защите Прав Потребителей» при обнаружении недостатков в автомобиле покупатель вправе: • потребовать замены авто, или уменьшения его цены, либо незамедлительного бесплатного устранения недостатков или возмещения расходов на их исправление; • отказаться от покупки и потребовать вернуть уплаченные средства; • в случае если после приобретения автомобиля ненадлежащего качества потребитель понес убытки — потребовать их возмещения.

Как правило, спорные ситуации между продавцом и покупателем разрешаются в досудебном порядке.